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饿了么联合武汉餐饮商户筑起城市生活桥梁(2)
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摘要：而阿里巴巴为武汉市民送菜入社区，首批建立100个生鲜便利服务站；饿了么开设“快速通道”武汉日增数百好店加开外卖服务市民。武汉市民只需在当日
而阿里巴巴为武汉市民送菜入社区，首批建立100个生鲜便利服务站；饿了么开设“快速通道”武汉日增数百好店加开外卖服务市民。武汉市民只需在当日20∶00前通过饿了么下单，第二天即可到上述生鲜便利服务站自行提取或无接触配送。
外卖解锁新功能 骑手也是“英雄”
在疫情面前，外卖还解锁了新技能。
为了迎接年夜饭的就餐高峰，很多武汉的餐厅都进行了大量的食材备货，但遭遇疫情后，根本无法营业。袁勇的“味湘初”餐厅也关了门，他告诉记者，他本来打算春节期间不打烊的，因此饭店备了大半个月的生鲜食材，光是养在鱼缸里的鱼就有上百斤。
“我们买来的活鱼和蔬菜能不能在外卖平台上线销售给市民呀？”此前，可从未有过这种先例，袁勇很担心自己的想法只能是想想而已。
但让他没想到的是，通过饿了么的新春极速上线服务，此前并没有开通外卖的“味湘初”在申请第二天就开通了外卖业务。清江水库鱼18元一条，鮰鱼25元一条，莴笋5块钱一份……这样的价格吸引了不少人。
当然，在要求骑手做好服务的同时，也不能让骑手寒心。从为骑手提供防护、规范消毒，到集中备货、无接触送餐，再到物质和精神的双重激励。当然，最坏的情况依然要考虑，丁严透露，阿里巴巴为骑手提供最高30万特殊保障金。收入上，平台不仅基本取消了对骑手配送时长、差评等方面的考核，也增加了对每单送货费用的奖励。
有客户在订单上留言说，你们也是战斗在一线的英雄。好几位骑手传看了好久，“英雄”这个称呼让他们深受鼓舞和感动。
1月30日，阿里本地生活服务公司发布公开信宣布“五个决定”，包括为武汉乃至全国的商户减免税费，提供金融支持，为满足消费者日常需求和商户权益保障，开通“极速上线”功能等等。
不过，一个平台的力量毕竟是有限的。据记者了解，目前政府部门、社会组织和本地生活服务的平台和商家们，都在通过各种方式解决医护人员和百姓的生活难题。一口热饭、一份鲜菜，都是最暖心的承诺。
文章来源：《文艺生活》 网址: http://www.wyshzzs.cn/qikandaodu/2021/0402/1269.html
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